Эми Кадди - Присутствие [духа]. Как направить силы своей личности на достижение успеха
Как и ожидалось, соискатели, которые в ходе подготовки к интервью принимали позы силы, держались на интервью существенно лучше тех, кому достались позы бессилия, и с большей вероятностью «получали работу». На содержание речей позы силы не влияли никак. Зато невербальное поведение кандидатов они улучшили радикально, а ведь именно на основании невербального поведения принимались решения о приеме на работу. Иными словами, жюри приняло решение о найме соискателей, ранее принимавших позы силы, из-за продемонстрированного ими невербального присутствия.
«iОсанка»
Когда окажетесь в зале ожидания, в поезде или любом публичном месте, оглянитесь вокруг. Сколько людей сгорбилось над электронными устройствами? В большинстве мест на Земле ответ будет «много».
Следить за своей осанкой достаточно трудно, даже когда сознательно этим занимаешься. Но на язык тела действуют и достаточно случайные факторы – мебель, на которой мы сидим, пространство, в котором живем, технологии, которые используем. Этими факторами управлять еще труднее.
Стив Огаст, физиотерапевт из Новой Зеландии, давно изучает явление, названное им «iГорб», и разрабатывает методы борьбы с ним. Оно также называется «шея СМС», а мы с коллегами в своих трудах называем его «iОсанка». Огаст сказал в беседе со мной:
– У человека с идеальной осанкой мочка уха находится ровно над самой высокой точкой плеча. Когда я только начал лечить пациентов, это было более тридцати лет назад, мне иногда попадался «вдовий горб» – шея, наклоненная вперед и застывшая в этой позиции, – но только у бабушек и прабабушек. Теперь я вижу так же согнутый и зафиксированный шейный отдел позвоночника у подростков. Посмотрите со стороны – это бросается в глаза. Если человек сам в состоянии выпрямить спину, то это просто сутулость, а если не может, то это уже горб. И таких людей становится все больше. Их число стремительно растет. Проблема уже приняла космические масштабы и продолжает усугубляться[267].
Средняя человеческая голова весит примерно 5,4 кг. Такую нагрузку несет шея, когда мы держим голову прямо над плечами. Но стоит склонить шею вперед под углом 60°, и эффективный вес возрастает до 27,2 кг! Огаст продемонстрировал мне этот эффект с помощью щетки для мытья полов:
– Поставьте ручку щетки себе на ладонь вертикально и сбалансируйте в этом положении. Это совсем нетрудно. Теперь схватитесь за конец ручки, противоположный тому, на котором закреплена щетина, и удерживайте щетку в наклонном положении под углом около 60°. Такая позиция требует серьезных усилий.
Огаст объяснил, что после демонстрации со щеткой люди начинают понимать:
– То же самое происходит с мышцами шеи, когда мы сидим сгорбившись над ноутбуком, планшетом или смартфоном. Если просидеть так восемь часов – еще бы после этого шея не болела![268]
Огаст связался со мной после моего доклада на TED, поскольку его беспокоило то же, что и меня: возможно ли, что, когда мы часами горбимся над разными гаджетами, это действует на нас так же, как и поза бессилия? Технология и без того крайне затрудняет присутствие. Вместо того чтобы заговорить с попутчиком, мы сидим уткнувшись в телефон – отвечаем на старые письма или «лайкаем» чужие статусы, покидая настоящий момент и отключаясь от окружающего мира. Электронные устройства крадут внимание, которое мы могли бы устремить на текущий момент, но, может быть, они к тому же еще и втискивают наше тело в позу, которая крадет у нас силу и способность присутствовать?
До общения со мной Огаст, по его собственным словам, сосредоточивался на последствиях сгорбленной осанки для мускульной и скелетной систем человека – «острая боль в верхней части спины и в шее, головные боли и множество других проблем со здоровьем», – а не на ее психологическом влиянии.
– Я не задумывался о том, как сгорбленная и сжатая поза влияет на уверенность в себе и что она сообщает о нас другим людям, – сказал он. Оказалось, что эти результаты согласуются с его клиническим опытом. – По мере того как устройства становятся миниатюрней, не только ассертивность [среди пациентов] падает, но и нагрузка на шею растет теми же темпами, вызывая (сразу или постепенно) боли в спине и головные боли. Связь совершенно очевидна и логична: чем меньше устройство, тем больше человек горбится, чтобы разглядеть экран, тем больше страдает его ассертивность и тем больше растет нагрузка на шею, вызывая боль в спине и головную боль[269].
Ух ты!
Я решила, что эту связь стоит исследовать. Вместе с социопсихологом Мартеном Босом я провела эксперимент, чтобы проверить, действительно ли, когда люди «iГорбятся», от этого страдает их ассертивность[270]. Мы случайным образом назначили участникам эксперимента различные устройства: iPod Touch, iPad, ноутбук MacBook Pro и стационарный компьютер iMac. Каждый из участников проработал на выданном ему устройстве пять минут, находясь в комнате один (мы записывали происходящее на видео с согласия участников, чтобы точно знать, что они следовали инструкциям). Участники заполняли анкету – ответы на вопросы нас не интересовали, она заполнялась только для того, чтобы занять участников в течение отведенного времени.
Но самую важную часть эксперимента мы замаскировали. После того как участники провозились с устройством пять минут, выполняя ненужное задание (для всех одно и то же), экспериментатор возвращался, забирал у них устройство, указывал на часы и говорил: «Я вернусь через пять минут, чтобы опросить вас о результатах эксперимента и заплатить вам, и тогда вы сможете уйти. Если через пять минут я не появлюсь, идите в приемную и найдите меня там». Сколько времени прождет испытуемый, прежде чем решится заявить о себе? Длительность ожидания служила для нас мерой ассертивности – возможно, самого важного психологически-поведенческого компонента силы. Заметьте, что собственные телефоны участников мы конфисковали сразу по прибытии в лабораторию, то есть им ничего не оставалось делать, как сидеть, уставившись на часы, и ждать возвращения экспериментатора.
Как и ожидалось, размер устройства непосредственно влиял на готовность испытуемого пойти искать экспериментатора. Тот вернулся через десять минут, и за это время только 50 % пользователей смартфона покинули комнату, чтобы сообщить экспериментатору, что хотят уйти.
По контрасту с этим, 94 % участников, которые работали на большом компьютере, пошли искать экспериментатора. Показатели для других групп вы можете увидеть на графике: чем больше устройство, тем большую ассертивность проявили его пользователи. Те, кто работал на большом компьютере, не только с большей вероятностью пошли отстаивать свои права, но и сделали это скорее. Мы заключили, что чем меньше устройство, тем больше пользователь сжимается, чтобы на нем работать, и чем больше времени он проводит в этой сжатой, съежившейся позиции, тем более бессильным себя чувствует.
Рис. 6. «iОсанка» и ассертивность
Эти результаты отражают жестокую иронию: многие из нас ежедневно часами работают на малогабаритных мобильных устройствах, зачастую предназначенных повысить производительность труда и эффективность. Но даже краткое взаимодействие с миниатюрными устройствами может вредить ассертивности, в итоге подрывая ту самую производительность труда и эффективность.
Воображаем позу силы (всё – в голове!)
Кристина работает в некоммерческой организации, которая помогает инвалидам избавиться от сковывающих их предубеждений. Вскоре после своего доклада на TED я получила от Кристины письмо. Вот что в нем говорилось:
«Я принимаю позы силы, но не физически. Их никто не видит. Никто не знает, что я их использую, потому что я делаю это в воображении. Мое тело практически полностью обездвижено: я все чувствую, но двигать могу лишь одним пальцем руки, и все же я представляю себе, как принимаю определенные позы и двигаю руками. Готовясь проводить занятие, я представляю себе, что принимаю позу силы, потому что лектору нужна полная власть над аудиторией.
Я полагаю, что люди, глядя на меня, сразу выносят приговор. Я женщина, одно очко не в мою пользу; инвалид в коляске, еще одно очко против меня. Меня можно счесть абсолютно беспомощной. Но на самом деле я могу многое. Не важно, что делает мое тело: я представляю себе, что двигаюсь, что вся аудитория – мое царство. Я ассертивна и компетентна, иногда бесстрашна (и, может быть, чуточку безрассудна, но это ничего). Думаю, этим я обязана силе, которую вызвала в себе сама. Я могу выразить все нужные жесты и позы – по крайней мере взглядом.
Интересно, можно ли помочь людям с ограниченными физическими возможностями стать более ассертивными с помощью воображения?»
